SunCrypto पर तकनीकी गड़बड़ी के कारण अस्थायी रूप से 26 व अन्य कॉइन की कीमतों में वृद्धि |

SunCrypto के यूजर्स ने एक असामान्य घटना का सामना किया: हमारे प्लेटफार्म पर कुछ कॉइन की कीमतों में भारी वृद्धि हुई, जिनकी कीमतें 100 गुना तक बढ़ गईं। हम समझते हैं कि इस अचानक वृद्धि ने कई लोगों को चौंका दिया और भ्रम पैदा किया। हम यहां यह स्पष्ट करने के लिए हैं कि क्या हुआ और हमने इस स्थिति को संबोधित करने के लिए क्या कदम उठाए हैं।

SunCrypto पर क्या हुआ?

सबसे पहले, हम आपको आश्वस्त करना चाहते हैं कि यह मूल्य वृद्धि वास्तविक नहीं थी। यह एक तकनीकी गड़बड़ी का परिणाम था। जिन 26 कॉइन की कीमतों में भारी वृद्धि हुई, हमनें उनकी लिक्विडिटी CoinDCX, भारत के सबसे बड़े क्रिप्टो एक्सचेंज से ली थी।

CoinDCX ने हाल ही में 18 जुलाई को रात 12:00 बजे से 2:00 बजे (IST) के बीच एक त्वरित मेंटेनेंस विंडो निर्धारित की थी। इसका मतलब है कि अगर यूजर्स इन कॉइन को इस समय के बीच खरीदने की कोशिश करते हैं, तो उनके ऑर्डर पूरे नहीं होंगे।

हालांकि, SunCrypto प्लेटफार्म पर एक तकनीकी गड़बड़ी के कारण कुछ यूजर्स ने इन गलत कीमतों के आधार पर ट्रेड किए और लाभ बुक किए, क्योंकि इन ऑर्डर्स को वास्तव में पूरा नहीं किया गया था, क्योंकि CoinDCX, हमारे इन कॉइन के लिए लिक्विडिटी पार्टनर, मेंटेनेंस पर था। हम समझते हैं कि इससे भ्रम और चिंता हो सकती है।

हमारी कार्रवाई

हमारे प्लेटफार्म की अखंडता बनाए रखने और सभी यूजर्स के लिए निष्पक्षता सुनिश्चित करने के लिए, SunCrypto ने 18 जुलाई को रात 12:45 बजे से 2:15 बजे (IST) के बीच इन 26 कॉइन पर हुई सभी ट्रेडों को निलंबित करने का निर्णय लिया है। इसका मतलब है कि इस अवधि में हुए किसी भी लाभ या हानि को उलट दिया जाएगा, और यूजर्स को उनके ट्रेडों के पहले की बैलेंस वापस मिल जाएगी।

उदाहरण के साथ समझना

आइए एक सरल उदाहरण के माध्यम से समझें कि 18 जुलाई को 12:45 बजे से 2:15 बजे (IST) के बीच कुछ कॉइन ट्रेड करने पर आपके फंड्स के साथ क्या होगा:

– मान लीजिए एक ट्रेडर के पास SunCrypto अकाउंट में लगभग ₹10 लाख INR, 50 लाख SHIB टोकन (लगभग ₹7,000), और 2 ETH (लगभग ₹5.77 लाख) हैं। इसका मतलब है कि उसकी कुल पोर्टफोलियो की कीमत लगभग ₹15.84 लाख है।

– 18 जुलाई को रात 01:00 बजे, ट्रेडर ने अपनी सभी SHIB और ETH होल्डिंग्स को बेच दिया और ₹2 करोड़ का लाभ कमाया। इसके अतिरिक्त, उसने अपने ₹10 लाख फंड्स को प्रभावित कॉइन में ट्रेड किया, जिससे यह ₹50 लाख हो गए। नतीजतन, उसकी पोर्टफोलियो की कीमत लगभग ₹2.50 करोड़ हो गई, जोकि शुरुआती ₹15.84 लाख से एक महत्वपूर्ण वृद्धि है।

– हालांकि, ये लाभ वास्तविक नहीं हैं क्योंकि कॉइन ने वास्तव में वैश्विक बाजार में ऐसी मूल्य वृद्धि का अनुभव नहीं किया था; यह सिर्फ SunCrypto पर एक गड़बड़ी थी।

– नतीजतन, उस समय की गई सभी ट्रेडों को उलट दिया जाएगा और ट्रेडर को उसकी मूल पोर्टफोलियो बैलेंस वापस मिलेगी: ₹10 लाख INR, 50 लाख SHIB टोकन (लगभग ₹7,000), और 2 ETH (₹5.77 लाख)। सभी TDS और फीस जो ट्रेड के दौरान कटी थीं, उन्हें हटा दिया जाएगा, और ट्रेडर को उसकी प्रारंभिक पोर्टफोलियो बैलेंस का पूरा भुगतान मिलेगा।

– ट्रेडर्स और यूजर्स को कोई कार्रवाई करने की आवश्यकता नहीं है। SunCrypto पूरे मामले को संभालेगा। यूजर्स को उनके मूल पोर्टफोलियो बैलेंस 7 कार्यदिवसों के भीतर प्राप्त होंगे और वे अपने फंड्स को सामान्य रूप से निकाल सकेंगे।

यह निर्णय क्यों?

हम जानते हैं कि यह निर्णय हमारे कुछ यूजर्स के लिए निराशाजनक हो सकता है। हालांकि, यह समझना महत्वपूर्ण है कि गलत कीमतों के आधार पर ट्रेडों की अनुमति देना हमारे प्लेटफार्म की निष्पक्षता और विश्वसनीयता को कमजोर करेगा। हम एक पारदर्शी और विश्वसनीय ट्रेडिंग वातावरण प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध हैं, और इस कदम की आवश्यकता है उस प्रतिबद्धता को बनाए रखने के लिए।

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निष्कर्ष

हम सक्रिय रूप से यह सुनिश्चित करने के लिए काम कर रहे हैं कि भविष्य में ऐसी समस्याएं न हों। हमारी तकनीकी टीम हमारे सिस्टम की समीक्षा कर रही है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि ऐसी गड़बड़ियां फिर से न हों। इस मामले को सुलझाने में आपके समझ और धैर्य की हम सराहना करते हैं।

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